Regulamin
1. Informacje Ogólne
1.1. Sklep internetowy działający pod adresem www.wibracje-sukcesu.pl, prowadzony jest przez Natalię Kowalik, zwaną dalej „Sprzedawcą”.
1.2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień oraz dostarczania produktów cyfrowych i usług cyfrowych.
1.3. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail: info@wibracje-sukcesu.pl, telefon: +48 533479162.
2. Oferta Sklepu
2.1. Przedmiotem sprzedaży są produkty cyfrowe (treści cyfrowe), w tym w szczególności: e-booki, workbooki, nagrania wideo oraz kursy online z dostępem do platformy szkoleniowej.
2.2. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto w walucie PLN.
2.3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, wprowadzania oraz odwoływania promocji.
3. Płatności i Realizacja Zamówień
3.1. Płatności realizowane są za pośrednictwem systemu Stripe.
3.2. Zamówienie uważa się za dokonane z chwilą pozytywnej autoryzacji płatności.
3.3. Dostawa: Produkt cyfrowy (link do pobrania lub dane logowania do platformy) zostanie wysłany automatycznie na adres e-mail Klienta niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty, nie później niż w ciągu 24 godzin.
4. Własność Intelektualna i Prawa Autorskie
4.1. Wszystkie produkty dostępne w sklepie są utworami w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i stanowią wyłączną własność intelektualną Natalii Kowalik.
4.2. Klient otrzymuje jedynie licencję na korzystanie z produktu na własny użytek osobisty.
4.3. Surowo zabrania się:
- kopiowania, powielania lub przesyłania materiałów osobom trzecim,
- udostępniania danych logowania do platformy kursowej innym osobom,
- odsprzedaży materiałów lub ich fragmentów,
- wykorzystywania produktów do prowadzenia własnych szkoleń lub działalności zarobkowej.
4.4. Naruszenie powyższych zasad skutkuje natychmiastowym zablokowaniem dostępu do produktów bez prawa do zwrotu wpłaconych środków oraz może prowadzić do wystąpienia na drogę sądową o odszkodowanie.
5. Prawo do Odstąpienia od Umowy (Zwroty)
5.1. Brak prawa do zwrotu (Treści Cyfrowe): Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy (zwrotu pieniędzy w ciągu 14 dni) nie przysługuje, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. 5.2. Poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxa w procesie zakupu oraz otrzymanie dostępu do produktu (pobranie pliku lub otrzymanie danych do logowania), Klient wyraża zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej i przyjmuje do wiadomości, że traci prawo do odstąpienia od umowy. 5.3. W przypadku produktów, które nie zostały jeszcze udostępnione (np. przedsprzedaż), Klientowi przysługuje prawo do odstąpienia w terminie 14 dni od zakupu, o ile dostarczanie treści jeszcze się nie rozpoczęło.
6. Reklamacje i Zgodność Produktu z Umową
6.1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć produkt wolny od wad i zgodny z opisem.
6.2. Jeśli produkt nie działa (np. uszkodzony plik, brak możliwości logowania), Klient zgłasza reklamację na adres: info@wibracje-sukcesu.pl.
6.3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni. W pierwszej kolejności Sprzedawca zobowiązuje się do naprawy błędu technicznego.
6.4. Reklamacja nie przysługuje z tytułu niezadowolenia z treści merytorycznej produktu, jeśli jest on zgodny z opisem na stronie sprzedażowej.
7. Ochrona Danych Osobowych
7.1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
7.2. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia oraz zgodnie z Polityką Prywatności.
8. Postanowienia Końcowe
8.1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się regulamin obowiązujący w dniu zakupu. 8.2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
Dziękujemy za zaufanie i życzymy udanych zakupów!